Computer statt Telefon
Nicht nur die Anwendung des Internets und fast die gesamte schriftliche Korrespondenz wird heute von Computern übernommen. Auch in vielen anderen Bereichen sind die kleinen und schnellen Rechner nicht mehr wegzudenken. So auch beim Telefonieren und allem was damit zusammenhängt. Virtuelle Telefonanlagen übernehmen heute die Arbeit und die Aufgaben von zahlreichen Schalttafeln mitsamt des dazugehörigen Fräuleins vom Amt, und das sogar, ohne dass sie überhaupt realen Platz im Unternehmen beanspruchen.
Im großen oder kleinen Stil
Die Anbieter von virtuellen Telefonanlagen haben es nicht nur für die ganz großen Unternehmen, sondern auch schon für Kleinstunternehmer möglich gemacht, eine professionelle Verwaltung der fernmündlichen Kommunikation bezahlbar zu machen. Wer sich nicht vorstellen kann, welche Features diese Anlagen zu bieten haben und zu welch kleinem Preis, der kann sich beim Unternehmen nfon unter der Adresse http://www.nfon.net/de/telefonanlage/kleine-unternehmen/ueberblick.html übersichtlich erschließen, wozu diese Anlagen in der Lage sind. Egal ob man eine neue Nummer dazu schalten oder eine veraltetet umbesetzen oder ganz abschalten möchte, neben der unkomplizierten Installation und Verwaltung zeichnet sich eine solche virtuelle Telefonanlage vor allem durch eine ausgezeichnete und überaus hohe Flexibilität aus. Der Server, der all das möglich macht, steht aber nicht im eigenen Büro sondern ist ins Hochleistungsrechenzentrum des Anbieters ausgelagert, sodass er für den Endkunden weder Wartung erfordert noch Kosten verursacht. Auch der Betrieb eines eigenen Telefonservers ist kaum zu gleichen Kosten und Bedingungen möglich, ganz besonders dann nicht, wenn es sich um ein Home-Office oder um einen kleineren Betrieb handelt. Denn für einen einzelnen Selbstständigen, genau wie für einen 3-Mann Betrieb lohnt sich die Anschaffung einer eigenen, großen Telefonanlage ganz sicher nicht. Mit den virtuellen Telefonanlagen muss man allerdings auf keine Leistung oder Funktion verzichten.
Kleine Kosten, große Leistung
Während man von den Kosten her bis zu der Hälfte im Vergleich zu einer herkömmlichen Kommunikationsanlage sparen kann, sind die Leistungen der Anlage ganz groß. Von Anrufsteuerung über Telefonkonferenzen, die Nutzung der Chefsekretärin-Funktion, über automatische sprachgesteuerte Dialoge, mit denen standardmäßige Anfragen abgefangen werden können bis hin zur Warteschlangen- oder Anklopffunktion, kann diese kleine Anlage alles, was die Großen auch können. Besonders vorteilhaft für alle, die viel Flexibilität haben möchten, ist die geografische Unabhängigkeit. Man kann sich mit der Büronummer auch zu Hause anrufen lassen, was die perfekte Einbindung von Heimarbeitsplätzen ermöglicht, oder sogar auf Reisen wie gewohnt das Firmentelefon mittels Mobiltelefon beantworten. Auch die Arbeit an der frischen Luft, flexible Pausen- und Arbeitszeitregelungen werden so ein Stück weit einfacher.